Məxfilik Siyasəti
Pin Up Azərbaycandakı hər oyunçunun şəxsi və maliyyə məlumatlarını məxfi saxlamağa əhəmiyyət verir. Kazino Curaçao lisenziyası altında fəaliyyət göstərir və beynəlxalq standartlara uyğundur. Bu siyasət Pin Up tərəfindən oyunçu məlumatlarının toplanmasını və məlumatların təhlükəsiz saxlanması üçün tətbiq edilən təhlükəsizlik tədbirlərini izah edir. Şirkət bütün əməliyyatlarında şəffaflıq prinsiplərinə riayət edir. Oyunçular saytda olarkən şəxsi məlumatlarına tam nəzarət hüququ ilə səlahiyyətləndirilir. Pin Up toplanmış bütün məlumatların təhlükəsiz saxlanmasını və düzgün qaydada işlənməsini təmin edir. Məlumatların işlənməsinin hər bir hissəsi beynəlxalq məxfilik qaydaları ilə formalaşdırılır.
Hansı Məlumatlar Toplanır?
Pin Up hesab təhlükəsizliyini qorumaq və mükəmməl xidmətlərin göstərilməsini təmin etmək üçün oyunçuların geniş çeşidli məlumatlarını toplayır. Hər bir məlumat parçası ya təhlükəsizlik, ya da əməliyyatlar üçün xüsusi rola malikdir:
- Şəxsi identifikasiya məlumatları şəxsiyyətin təsdiqlənməsi və fırıldaqçılığın qarşısının alınması üçün tam adınızı, doğum tarixinizi, Azərbaycandakı ev ünvanınızı və telefon nömrənizi əhatə edir;
- Yaş yoxlama tələbləri hesabı aktivləşdirməzdən əvvəl oyunçuların 18 yaş və ya daha böyük olduqlarını sübut etmələrini təmin edir;
- Hesab bərpası üçün əlaqə məlumatları, məsələn e-poçt ünvanınız və telefon nömrəniz, giriş məlumatlarınızı bilmədiyiniz halda itirdiyniz girişi geri almağı mümkün edir;
- Maliyyə məlumatları pul köçürmələrini idarə etmək məqsədilə depozit metodlarınızı, çıxarış aləti seçimlərinizi, AZN-də əməliyyat tarixçənizi və ödəniş provayderi məlumatlarınızı əhatə edir;
- Oyun fəaliyyəti izləmə bonus təkliflərini fərdiləşdirmək və anormal fəaliyyəti aşkar etmək üçün oyun seçimlərini, mərc məbləğlərini, seans müddətini və qazanc/itki meyllərini əhatə edir;
- Cihaz və texniki məlumatlar haqqında daha çox öyrənmək üçün şirkət IP ünvanınızı, brauzer növünü, əməliyyat sistemi versiyasını və ekran həllini toplayır. Bu saytın daha yaxşı işləməsinə və saxta profilləri tapmağa kömək edir;
- Ünsiyyət seçimləri push bildirişləri, yeni oyunlar haqqında e-poçt yenilənmələri, promosyon mesajları və ya keşbek təklifləri istəyib-istəmədiyinizi qeyd edir;
- Müştəri dəstəyi qarşılıqlı əlaqələri xidmət keyfiyyətinə və mübahisələrin həllinə kömək edən çat jurnalları, e-poçt mübadiləsi və Telegram söhbətlərinə aiddir.
Şəxsi Məlumatlarınız Necə Təhlükəsiz Saxlanılır
Pin Up serverlərində saxlanılan və oyun seansları zamanı mübadilə edilən bütün məlumatları qorumaq üçün bir neçə təhlükəsizlik tədbiri birlikdə işləyir. Aşağıdakı xüsusiyyətlər tətbiq olunur:
- Güclü SSL şifrələmə bütün məlumatlarınızı cihazınız və şirkətin serverləri arasında yol boyu oxunmaz kodya çevirir, ona görə də onu ələ keçirən haker heç nə əldə etmir;
- Ehtiyat nüsxələri ilə şifrələnmiş server saxlama məlumatlarınızı itirməmək üçün müxtəlif yerlərdə bir neçə nüsxə saxlayır;
- Müasir firewalllar içəri daxil olmağa gələn hakerlər və zərərli proqramlardan icazəsiz cəhdlərin qarşısını alır;
- Anti-malware və antivirus proqramları yüklənən bütün faylları yoxlamaq üçün həmişə hazırdır və şübhəli olana görə server fəaliyyətinə nəzarət edir;
- Təhlükəsiz ödəniş qapıları sənaye standartları və ödəniş emalçıları tərəfindən qorunur, ona görə də maliyyə əməliyyatlarınız təhlükəsizdir;
- Hesab autentifikasiyası güclü parolları tələb edir və şəxsi hesablara icazə verilməzdən əvvəl yeni cihazlardan giriş cəhdlərini yoxlayır;
- Davamlı monitorinq hesablarda qeyri-adi davranışı, məsələn adətən fərqli ölkələrdən girişlər, qəribə mərc nümunələri və ya ani çıxarış sorğuları kimi müəyyən edir;
- Tez-tez təhlükəsizlik auditləri və yeniləmələri qoruyucu tədbirlərin həmişə yeni təhdidlərdən irəlidə olmasını və 2026 kibertəhlükəsizlik qaydalarına uyğun olmasını təmin edir.
Məlumatdan İstifadə
Pin Up sizdən məlumat toplayır və xidmətləri saxlamaq və hesabınızı təhlükəsiz saxlamaq üçün istifadə edir. Hər bir məqsəd oyunçu təhlükəsizliyi və sayt funksionallığı üstünlükləri gətirir. Diqqət yetirməli olduğunuz bəzi məqamlar bunlardır:
- İcazəsiz girişin qarşısını almaq üçün qeydiyyat zamanı və daxil olarkən şəxsiyyətinizi və hesab mülkiyyətinizi təsdiqləməlisiniz;
- Şirkət fırıldaqçılıq cəhdlərini, çoxhesablılığı və hər hansı qəribə maliyyə fəaliyyətlərini aşkar etmək üçün əməliyyatlara və oyun nümunələrinə yaxından nəzarət edir;
- Bonus təklifləri oynadığınız oyunlara, nə qədər tez-tez depozit etdiyinizə və mərc vərdişlərinizə görə sizin üçün daha çox fərdiləşdirilir;
- Yeni slot oyunları, cəlbedici keşbek təklifləri və məhdud müddətli promosiyalar haqqında push bildirişləri birbaşa smartfonunuza ala bilərsiniz;
- Texniki problemlər və hesabla bağlı suallar üçün canlı çat, e-poçt və ya Telegram botu kimi müştəri dəstəyi metodları ixtiyarınızdadır;
- Curaçao lisenziyası tərəfindən müəyyən edilmiş qanuni qaydaları müşahidə edin və tətbiq edin və hər hansı tənzimləyici auditlər üçün qeydlər saxlayın;
- Oyunçular təhlükəsiz oyun üçün bu nəzarətləri istəsələr, depozit limitləri və seans vaxtı məhdudiyyətləri qura bilərlər;
- Cihaz məlumatları və istifadəçi davranışı analizi saytı sürətləndirmək, texniki problemləri həll etmək və naviqasiyanı yaxşılaşdırmaq üçün istifadə edilə bilər.
Məlumatlarınızın Üçüncü Tərəflərlə Paylaşılması
Pin Up məlumatlarınızı saxlayır və saytın və ya Pin Up mobil tətbiqinin optimal işləməsi üçün zəruri olduqda üçüncü tərəflərlə paylaşır. Zəhmət olmasa aşağıdakı məqamları nəzərə alın:
- Paylaşmama siyasəti şəxsi məlumatlarınızın heç bir halda üçüncü tərəflərə, dövlət orqanlarına və ya marketinq firmalarına verilməməsini təmin edir;
- Məhdud paylaşma əməliyyatları idarə etmək məqsədilə ödəniş emalçıları ilə mümkündür;
- Yalnız əməliyyatla əlaqəli məlumatlar ödəniş tərəfdaşlarının aldığıdır, məsələn tam profilinizi, mərc tarixçənizi və ya əlaqə məlumatlarınızı görmədən kart nömrələri və ya cüzdan ünvanları alırlar;
- Sövdələşmə növündən asılı olmayaraq reklamçılara, məlumat brokerlərinə və ya filial şirkətlərinə şəxsi məlumatların satılması və ya icarəyə verilməsi yoxdur;
- Marketinq məlumatlarının xarici reklamçılarla paylaşılmaması e-poçtunuzun və telefon nömrənizin üçüncü tərəf kampaniyaları üçün orada olmayacağı deməkdir;
- Yalnız daxili istifadə məlumatınıza girişi hesab idarəetməsi və ya müştəri dəstəyi üçün tələb edən səlahiyyətli Pin Up işçiləri ilə məhdudlaşdırır;
- Xidmət təminatçıları ilə məlumat qorunması maddələri onları tam məxfiliyi saxlamağa və əməliyyatlar başa çatdıqdan sonra məlumatlarınızı silməyə məcbur edir.
Məxfilik Hüquqlarınız və Hesab Nəzarəti
Azərbaycandakı PinUp qumarçılarının şəxsi məlumatları ilə bağlı müəyyən hüquqları var və hesab parametrlərini birbaşa idarə edə və məlumatlarını kimin görə biləcəyinə qərar verə bilərlər. Hüquqlarınız haqqında yadda saxlamalı olduğunuz diqqətəlayiq şeylər bunlardır:
- İstənilən vaxt müştəri dəstəyi vasitəsilə sorğu göndərərək sizin haqqınızda saxlanılan bütün məlumatları əldə edə bilərsiniz;
- Telefon nömrəsi, e-poçt və ya ünvan kimi hesab məlumatlarınıza dəyişikliklər və ya düzəlişlər birbaşa profil parametrlərinizdən edilə bilər;
- AZN-də depozit limitləri təyin edərək gündəlik, həftəlik və ya aylıq əsasda nə qədər xərclədiyinizə nəzarət edə biləcəksiniz;
- Oyun oynamaqdan fasilə vermək istəyirsinizsə, üstünlük verdiyiniz istənilən müddət üçün girişin müvəqqəti dayandırılmasını tələb edə bilərsiniz;
- Sizin tərəfinizdən təqdim edilən məlumatların dəqiqliyi yalan məlumatların, saxta sənədlərin və ya başqasının şəxsiyyətinin istifadəsinin hesabınızın bağlanması və vəsaitlərin müsadirəsi ilə nəticələnəcəyi deməkdir;
- Hesabınızın məxfiliyi giriş məlumatlarınızı ailə, dostlar və ya başqası ilə paylaşmamağınızı tələb edir, əks halda hesabınız bağlana bilər;
- Hesabınızı köçürməyə və ya satmağa icazə verilmir; ona görə də Pin Up profilinizi başqa şəxsə vermək, satmaq və ya köçürmək qadağandır;
- Pin Up hər şəxsə bir hesab siyasəti saxlayır; ona görə də birdən çox hesab yaratmağa cəhd etsəniz, həmişəlik bloklanacaqsınız və hər hansı qazanclar müsadirə ediləcək;
- Məxfilik narahatlıqlarınız varsa, gözləmə və ya giriş icazəsi olmadan canlı çat, e-poçt və ya Telegram botu vasitəsilə dəstəklə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Məlumatların Saxlanması və Hesabın Bağlanması
Pin Up oyunçu məlumatlarının nə qədər müddət saxlanacağını müəyyənləşdirir və bu hesab fəaliyyətindən və aşağıdakı qanunlara uyğun hüquqi öhdəliklərdən asılıdır:
- Aktiv hesab üçün məlumatların saxlanması müntəzəm olaraq daxil olduğunuz və xidmətlərdən istifadə etdiyiniz müddətdə qeyri-müəyyən müddətə həyata keçirilir;
- Qeyri-aktiv hesab üçün məlumatların saxlanması son giriş və ya maliyyə əməliyyatı tarixindən 5 il ərzində həyata keçirilir, bundan sonra arxivləmə prosesi başlayır;
- Qanuna əsaslanan maliyyə qeydlərinin saxlanması kazinodan Curaçao lisenziyası qaydalarına uyğun olmaq üçün əməliyyat tarixçələrini 7 il saxlamağı tələb edir;
- Hesab bağlama addımları oyunçulara müştəri dəstəyi vasitəsilə ləğvetmə tələb etmək imkanı verir, lakin şəxsiyyətinizi təsdiqləməyiniz tələb olunacaq;
- Bağlandıqdan sonra məlumatların saxlanması mübahisələrə və hüquqi tələblərə kömək edən vacib faylları hesab bağlandıqdan 3 il saxlayır;
- Daimi silmə mərhələləri oyun parametrləri və çat jurnalları kimi vacib olmayan məlumatları hesab bağlandıqdan 90 gün ərzində aradan qaldırır;
- Hesab ləğvi halında oyunçu hüquqları son əməliyyat hesabatlarını və məlumatlarının nə vaxt silinəcəyi barədə məlumat almağı əhatə edir.
Məxfilik Siyasətinə Uyğunluq və Lisenziyalaşdırma
Pin Up Avropa məlumat qorunması standartlarına uyğundur və bu cür uyğunluğu təsdiqləyən auditlərə tabedir. Kazino beynəlxalq məxfilik qaydalarına riayət və müntəzəm uyğunluq yoxlamalarını müəyyən edən Curaçao lisenziyası OGL/2024/580/0570 altında tənzimlənir.
Bu qaydalar toplusu təhlükəsizlik tələblərinin tətbiqi vasitəsilə Azərbaycandakı oyunçuların təhlükəsizliyini təmin edir. Təsdiqlənmiş proqram yoxlamaları və əməliyyat nəzarəti lisenziya tələbləri arasındadır.
- Beynəlxalq məxfilik standartlarına uyğunluq qoruma səviyyələrinin Avropada GDPR-ə bərabər olmasını təmin etməyə kömək edir;
- Tənzimləyici nəzarət Curaçao orqanlarına rüblük uyğunluq hesabatlarının təqdim edilməsi və xarici auditlə xarakterizə olunur;
- Müstəqil test laboratoriyaları RNG proqramının sertifikatlı olduğunu təsdiqləyir, beləliklə ədalətli oyun təmin edilir və mərc nümunəsi məlumatları manipulyasiyadan qorunur;
- Əməliyyat monitorinq alətləri şübhəli köçürmələri, qeyri-adi çıxarış sorğularını və potensial pul yuma əməliyyatlarını baş verdikdə müəyyən edir;
- Fırıldaqçılığa qarşı tədbirlər pozucuları avtomatik olaraq dayandırmaq və araşdırma başa çatanadək hesabları dondurmaqla problemli fəaliyyətin qarşısını alır, beləliklə həm oyunçuları, həm də şirkətin aktivlərini təhlükəsizliyini təmin edir.
Məxfilik Narahatlıqları üçün Əlaqə Məlumatları
Pin Up Azərbaycandakı oyunçuların məlumatlarının necə işləndiyinə dair şübhələri və ya məxfilik məsələləri varsa, 3 müxtəlif metodla kazino ilə əlaqə saxlaya bilərlər:
- Canlı çat dəstəyi hesab yaratmaq zərurəti olmadan 24/7 əlçatandır, ona görə də qeydiyyatdan əvvəl məxfilik haqqında soruşa bilərsiniz;
- E-poçt dəstəyi həftə içi ətraflı məxfilik suallarına cavab vermək üçün 24 saat, həftə sonları isə 48 saat çəkir;
- Telegram bot dəstəyi məlumat girişi və ya hesab parametrləri haqqında qısa sualınız varsa, mesajlarınızı gecikmədən göndərməyə imkan verir.
Xüsusi məxfilik sorğusu prosedurları məlumat qorunması ilə bağlı sualların uyğunluq və təhlükəsizlik mütəxəssisləri olan komanda üzvləri tərəfindən həll edilməsini təmin edir.